Promocean transformerer procurement med SAP Business AI
SOA People hjalp Promocean med at automatisere procurement, forbedre den operationelle effektivitet og tage det første skridt mod Autonomous Enterprise.
Globale brands som Heineken, Lindt, Bacardi og Lacoste er afhængige af Promocean til at levere kreative reklamematerialer af høj kvalitet – til tiden og i stor skala. Bag hver kampagne ligger et komplekst globalt procurement-arbejde med tusindvis af leverandører, kundetilpassede produkter og krævende leveringsplaner.
For at understøtte den fortsatte vækst indgik Promocean et samarbejde med SOA People om at gentænke en af virksomhedens mest forretningskritiske processer: procurement.
Resultatet blev en intelligent procurement-løsning baseret på SAP Business AI, som reducerer manuelt arbejde, gør beslutningsprocesserne hurtigere og giver medarbejderne mulighed for at fokusere på opgaver, der skaber større værdi. Løsningen blev anerkendt med Technology Pathfinder Award ved SAP Innovation Awards 2026, hvilket viser, hvordan AI kan skabe målbar forretningsværdi i den daglige drift.
Udfordringen
Promocean håndterer procurement af kundetilpassede produkter fra leverandører over hele verden. Hver indkøbsordre kræver løbende kommunikation med leverandørerne for at bekræfte leveringsdatoer, håndtere afvigelser og sikre, at aftaler med kunderne overholdes.
I takt med at virksomheden voksede, blev disse aktiviteter i stigende grad afhængige af manuelt arbejde.
procurement-teamet brugte omkring 19 timer hver dag på at følge op på indkøbsordrer via Outlook og Excel. Kommunikationsprocesserne varierede fra leverandør til leverandør, der var begrænset indsigt i udfordringer i forsyningskæden, og værdifuld operationel viden forblev hos de enkelte medarbejdere.
Vigtigste forbedringsområder
Reducere manuel opfølgning
Forbedre kommunikationen med leverandører
Øge gennemsigtigheden på tværs af afdelinger
Skabe ensartede procurement-processer
Forberede virksomheden på fremtidig vækst uden at øge den administrative arbejdsbyrde
Løsningen
Gennem et SAP Business AI Hackathon identificerede SOA People og Promocean i fællesskab procurement som det ideelle udgangspunkt for anvendelsen af AI.
SOA People designede og implementerede et intelligent Procurement Control Centre på SAP Business Technology Platform, der kombinerer generativ AI, forretningsregler og procesautomatisering i én integreret løsning.
Løsningen analyserer løbende indgående e-mails fra leverandører, kombinerer informationen med aktuelle data fra SAP og anbefaler den næste bedste handling for hver indkøbsordre.
AI erstatter ikke medarbejderne, men fungerer som en intelligent co-pilot. Indkøbsmedarbejderne får AI-genererede anbefalinger i en intuitiv SAP Fiori-brugerflade, samtidig med at de bevarer den fulde kontrol over alle beslutninger gennem en human-in-the-loop-tilgang.
Bag kulissen kombinerer løsningen:
- SAP Build Process Automation
- SAP Generative AI Hub
- SAP CAP and SAP Fiori
- SAP Build Work Zone
- SAP ECC
- Retrieval-Augmented Generation (RAG)
- Large Language Models, herunder Mistral og Claude
Denne arkitektur gør det muligt for Promocean at innovere oven på deres eksisterende SAP ECC-landskab og samtidig skabe en klar vej mod SAP S/4HANA.
Den forretningsmæssige effekt
Den nye løsning har grundlæggende ændret den måde, procurement arbejder på. I stedet for at bruge størstedelen af dagen på at behandle e-mails og følge op på indkøbsordrer manuelt kan indkøberne fokusere på leverandørrelationer, håndtering af afvigelser og taktisk beslutningstagning.
Målbare forretningsresultater med AI-drevet, autonom drift
63%
reduktion i den manuelle arbejdsindsats i procurement-processen
19 → 7 timers
timers daglig opfølgning på indkøbsordrer
90%
mindre udviklingsindsats ved brug
af AI-drevet softwareudvikling
1 års
ROI
<20 uger
fra idé til produktion
Løsningen muliggør desuden hurtigere og mere ensartet opfølgning på leverandører og giver bedre indsigt i leverandørernes performance. Den styrker samarbejdet på tværs af forretningsområder, reducerer fejl i processerne og frigør tid, så procurement-teamet kan fokusere på taktiske aktiviteter, der skaber større værdi. Samtidig skaber løsningens skalerbare arkitektur et solidt fundament for fremtidig AI-innovation og Promoceans rejse mod SAP S/4HANA.
Skab tillid til AI
Et af de bærende principper i projektet var tillid. I stedet for at automatisere procurement-beslutninger fuldt ud fra første dag valgte Promocean en human-in-the-loop-tilgang.
Alle AI-anbefalinger gennemgås af procurement-specialister, før de føres ud i livet. Deres feedback bruges løbende til at forbedre systemet, så løsningen bliver mere intelligent over tid, samtidig med at governance og transparens sikres.
Denne tilgang gjorde det lettere for medarbejderne hurtigt at tage løsningen i brug og samtidig bevare tilliden til AI-understøttet beslutningstagning.
Managing Director, Promocean / Executive Vice President, Li & Fung
”Vi var nysgerrige på at forstå, hvilken værdi AI kunne skabe for os, og denne løsning har vist, at potentialet er meget stort. Vi har allerede flere idéer til, hvordan vi kan bruge AI fremover. Det er spændende!”
Kundehistorie
Gør AI-transformation til virkelighed
Se, hvordan Promocean og SOA People sammen har udviklet en AI-drevet SAP-løsning, der har forvandlet en konkret forretningsudfordring til en internationalt anerkendt succeshistorie.
Derfor er det vigtigt
Mange organisationer udforsker AI, men har svært ved at identificere konkrete use cases, der skaber målbar værdi. Promocean viser, at succesfulde AI-initiativer begynder med klart definerede forretningsudfordringer – ikke med teknologien.
Ved at kombinere SAP Business AI med dyb procesekspertise hjalp SOA People Promocean med at transformere procurement-funktionen til en mere intelligent, skalerbar og robust drift.
Endnu vigtigere har projektet etableret en genanvendelig AI-platform, der kan understøtte fremtidige automatiseringsinitiativer på tværs af virksomheden og dermed udgør et vigtigt skridt mod Autonomous Enterprise.
Sr Manager Sales, Promocean
”Vi er virkelig overraskede over, hvor nemt det er at bruge appen, selvom vi ved, hvor kompleks AI-teknologien er bag kulisserne. Den er logisk og intuitiv.”
Du er måske også interesseret i
Gå på opdagelse og se mere fra SOA People!
Vil du vide mere om projektet, eller hvordan vi kan hjælpe din virksomhed?
Udfyld formularen, eller ring til os på
+45 3555 5575